Preguntas frecuentes

productos

  • ¿Qué tipo de muebles venden?

    Ofrecemos mobiliario para oficina, hogar, restaurantes, escuelas y espacios comerciales, con una amplia variedad de estilos, materiales y precios.

  • ¿Puedo ver los productos antes de comprar?

    Sí, contamos con sucursales físicas en Campeche, Mérida, Playa del Carmen, Cancún, y Chetumal donde puedes ver y probar nuestros muebles.

  • ¿Tienen muebles en stock o todo es sobre pedido?

    Manejamos ambas opciones: productos en stock para entrega rápida y otros bajo pedido con tiempos de fabricación.

  • ¿Los muebles son de fabricación propia?

    Trabajamos con distintos proveedores y fabricantes, seleccionados por su calidad y durabilidad.

pagos

  • ¿Qué métodos de pago aceptan?

    Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos en efectivo en sucursal.

  • ¿Ofrecen meses sin intereses?

    Sí, contamos con promociones bancarias en meses sin intereses en productos seleccionados.

  • ¿Puedo facturar mi compra?

    Sí, emitimos factura. Solo necesitas compartir tus datos fiscales al momento de la compra.

entrega

  • ¿A donde realizan envíos?

    Realizamos envíos en Mérida, Campeche y Quintana Roo. También podemos cotizar envíos a otras ciudades.

  • ¿Cuánto tarda la entrega?

    Depende del producto

    • En stock: 3 a 7 días hábiles
    • Sobre pedido: 2 a 6 semanas aprox.
  • ¿El envío incluye instalación?

    Sólo dentro de las ciudades donde contamos con Sucursales (Campeche, Mérida, Playa del Carmen, Cancún Y Chetumal)

garantía

  • ¿Los muebles tienen garantía?

    Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación.

  • ¿Qué pasa si mi producto llega dañado?

    Contáctanos de inmediato y te apoyaremos con reposición o solución según el caso.

  • ¿Puedo hacer cambios o devoluciones?

    Sí, aplican términos y condiciones dependiendo del producto y estado de entrega.